MGEN Groupe a fait appel à Synpeak pour déployer un programme complet de sensibilisation au handicap avec des ateliers immersifs sur plusieurs sites. Le groupe souhaitait engager l'ensemble de ses collaborateurs dans une démarche inclusive et concrète autour du handicap. L'enjeu : dépasser les représentations théoriques pour permettre à chacun de vivre, ressentir et mieux comprendre les situations de handicap au quotidien.
– Date du projet
Novembre 2025
– Lieu
France - 10 sites
– Secteur
Mutuelle santé
– Public visé
Les collaborateurs
– Enjeux et problématiques
Lutter contre les stéréotypes et méconnaissances
De nombreux collaborateurs méconnaissent la diversité des situations de handicap et les besoins spécifiques des personnes concernées, qu'il s'agisse de handicap sensoriel, moteur ou psychique.
Favoriser l'inclusion au travail
Au-delà de la sensibilisation, il s'agissait de donner aux équipes des clés concrètes pour adapter leurs comportements et faciliter la communication au quotidien avec leurs collègues ou clients en situation de handicap.
Déploiement multi-sites coordonné
L'organisation sur plusieurs sites simultanés nécessitait une logistique rigoureuse, une gestion de projet centralisée et une expérience homogène garantie pour tous les participants, quelle que soit leur localisation.
Créer une expérience mémorable et engageante
Pour ancrer durablement les apprentissages, l'approche devait sortir du cadre classique de la formation : mettre les participants « dans la peau » de personnes en situation de handicap pour une prise de conscience réelle.
– Notre solution : Trois parcours immersifs au choix
Synpeak a conçu et animé trois formats d'ateliers distincts, adaptables aux contraintes de chaque site, pour offrir une expérience de sensibilisation complète : théorique, pratique et sensorielle.
Découvrir et expérimenter la langue des signes
- Théorie et historique sur les personnes sourdes et malentendantes : comprendre leur quotidien et les défis de communication qu'elles rencontrent.- Quizz de connaissances sur la langue des signes : tester ses représentations et découvrir les réalités de la LSF de manière ludique.- Apprentissage des signes du quotidien pour faciliter la communication : bonjour, merci, au revoir et les essentiels de la vie professionnelle.
Comprendre et accompagner le handicap psychique
- Le handicap, c'est quoi ? Comprendre pour mieux agir : apports théoriques sur les différentes formes de handicap psychique et leurs impacts au travail. 25 personnes max- Parcours à l'aveugle (atelier pratique) : vivre l'expérience de la déficience visuelle en situation guidée pour développer l'empathie et l'anticipation. 15 personnes max- S'habiller avec une seule main / écrire avec la main non dominante : ressentir concrètement les difficultés motrices et en comprendre les implications au quotidien. 15 personnes max
Expérimenter le handicap moteur et sensoriel
- Parcours en fauteuil roulant : naviguer un parcours aménagé pour comprendre les obstacles et contraintes de mobilité rencontrés chaque jour.- Parcours à l'aveugle : se déplacer les yeux bandés guidé par des instructions vocales, pour appréhender la déficience visuelle de l'intérieur.- S'habiller avec une seule main / écrire avec la main non dominante : une mise en situation directe qui marque durablement les esprits et transforme le regard.