ATTIRER, RECRUTER ET FIDÉLISER VOS TALENTS : 5 LEVIERS DE FIDÉLISATION DES EMPLOYÉS
À la suite de la pandémie, des Français ont quitté en masse leur emploi, insatisfaits de leur poste, de leurs conditions de travail ou de leur rémunération. En effet, le taux de démission a atteint 2,7% au premier trimestre 2022, alors qu’il était de 1,9% à la même période en 2021. Malgré ce phénomène de Grande Démission, les recruteurs ont de plus en plus de mal à embaucher. La capacité des entreprises à s’assurer que leurs employés sont épanouis à leur poste de travail devient primordial. Découvrez 5 leviers de fidélisation pour retenir vos talents et réduire le turn-over dans vos équipes !
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE STRATÉGIE DE FIDÉLISATION ?
1. RÉDUISEZ LES COÛTS DE RECRUTEMENT
Adopter une stratégie de fidélisation permet de réduire les coûts, en argent et en temps, liés au recrutement, à la formation et l’intégration de nouvelles recrues. D’après Geroso, blog spécialisé en Ressources Humaines, le recrutement et l’intégration coûterait à votre société entre 15% et 25% du salaire brut annuel du salarié.
Toujours d’après Geroso, on estime également que la perte de productivité suite à l’arrivée d’une nouvelle recrue est de 1,5 fois son salaire, comprenant les charges patronales et les dépenses indirectes.
2. MAINTENEZ UNE ÉQUIPE PERFORMANTE ET PRODUCTIVE
Un collaborateur engagé et motivé est une ressource précieuse de votre entreprise. Une enquête menée en 2018 aux États-Unis fait d’ailleurs la corrélation entre engagement, motivation et productivité. En effet, les équipes dans lesquelles les collaborateurs sont les plus engagés sont 21% plus rentables
Également, un collaborateur grandit et évolue avec son entreprise. Au fil des années, il acquiert des automatismes et des compétences de savoir-faire et de savoir-être, aussi appelés hard skills et soft skills. Cette expertise permet d’améliorer sa productivité.
Lorsque les talents se désengagent, cela affecte la productivité et engendre des retards dans les objectifs commerciaux, mais cela peut également impacter la motivation des collaborateurs. En effet, ses derniers doivent amortir la perte de ressources le temps de trouver un remplaçant pour le poste vacant. Si la période de transition perdure trop longtemps, cela peut même aboutir à des burn-out et d’autres départs.
5 LEVIERS DE FIDÉLISATION POUR RÉDUIRE LE TURN-OVER DANS VOTRE ENTREPRISE
1. METTEZ EN PLACE UNE CULTURE D’ENTREPRISE POSITIVE
La culture d’entreprise est un ensemble d’éléments qui compose l’histoire, la vision, les valeurs, les objectifs, l’éthique et le fonctionnement de l’entreprise. Elle construit l’image que votre société renvoie aux yeux de tous et permet de vous différencier de vos concurrents.
La culture d’entreprise joue un rôle essentiel sur la satisfaction de vos employés, mais aussi sur leur réussite et engagement au travail. En effet, un collaborateur épanoui et aligné avec vos valeurs est plus enclin à rester à son poste.
Pour créer une culture d’entreprise positive, vous pouvez commencer par mettre en place les actions suivantes :
- Fédérez autour des valeurs de l'entreprise pour créer un lien de proximité et d'attachement avec vos employés. Vos salariés doivent être fiers de travailler dans votre entreprise !
- Soyez à l'écoute et mettez en place une communication positive : feedbacks réguliers, réunions de travail, participation aux décisions importantes.
- Favorisez un environnement de travail sain : assurez-vous du bien-être de vos équipes. Instaurez des moments de cohésion, aménagez des espaces (salle de sport, espace de sieste, ...) et mettez en place des actions de prévention santé.
2. OFFREZ À VOS COLLABORATEURS L’OPPORTUNITÉ D’ÉVOLUER ET DE SE FORMER
Permettre à ses employés d’évoluer, d’améliorer ses compétences et d’en acquérir de nouvelles, c’est leur transmettre le message que vous misez sur eux et que vous pariez sur l’avenir.
Mettez en place un plan de formation pour demander à chacun de vos collaborateurs les sujets qui les intéressent et les compétences qu’ils voudraient développer.
3. ASSUREZ UNE ÉQUITÉ SALARIALE
Le salaire de chacun doit être à la hauteur de ses études, de son expérience, de ses compétences et de ses performances afin que vos collaborateurs se sentent valorisés et reconnus. Cela implique que deux salariés à poste, expériences et performances égaux aient le même salaire.
Mettez en place des grilles salariales claires et transparentes pour que vos collaborateurs comprennent comment est calculée leur rémunération.
4. LA RECONNAISSANCE ET LA RÉCOMPENSE COMME LEVIERS DE FIDÉLISATION
Montrez à vos salariés que vous appréciez et reconnaissez le travail qu’ils fournissent. Cette forme de reconnaissance peut prendre de multiples formes : remerciements écrits ou oraux, promotions, augmentations, jours de congés supplémentaires ou encore des primes. Un collaborateur valorisé est un collaborateur motivé.
5. PERMETTEZ UN MEILLEUR ÉQUILIBRE ENTRE VIE PERSONNELLE ET VIE PROFESSIONNELLE AVEC LA FLEXIBILITÉ
Près de 9 salariés sur 10 estiment que l’équilibre entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle est un critère important à leur bien-être au travail. Pour 47% d’entre eux, il s’agit même d’un critère essentiel qui peut remettre en question leur présence dans l’entreprise.
Aidez vos salariés à maintenir cet équilibre en encourageant le télétravail, en aménageant des horaires flexibles ou en offrant la possibilité de travailler en temps partiel.
AVANT DE FIDÉLISER VOS TALENTS, IL FAUT LES ATTIRER
En effet, la fidélisation et l’attractivité des talents vont de pair. Pour fidéliser les employés, il faut d’abord les attirer. Pour ce faire, offrez-leur un environnement de travail sain et attractif et des opportunités de développement de carrière.
- Mettez en avant les avantages que vous proposez. Votre entreprise offre du télétravail ou des horaires flexibles ? Les collaborateurs bénéficient de tickets-restaurant ? Mentionnez-le dans vos offres d'emploi.
- Communiquez sur les valeurs de votre entreprise. En étant clair sur les principes fondamentaux qui animent votre entreprise, vous aurez plus de chances de trouver un candidat aligné avec votre culture d'entreprise.
- Appuyez-vous sur vos talents. Ils connaissent votre entreprise, sa culture, ses valeurs et les compétences nécessaires. Ils seront à même de recommander des candidats qualifiés pour les postes vacants.
La fidélisation et la rétention de vos talents doivent faire partie intégrante de votre politique RH. C’est une démarche qui invite au dialogue et à l’écoute pour être fonctionnelle. Travaillez main dans la main avec vos collaborateurs pour comprendre et satisfaire leurs besoins.